شروط الاستخدام

وقائع تشغيلية للمراجعة — ليست نصًا قانونيًا معتمدًا

Operational facts for review — not approved legal wording.

• يُطلب في التسجيل: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، والاسم الكامل، مع حقول اختيارية للغة المفضلة والهدف والمستوى.
  Registration asks for an email address, a password and a full name, with optional preferred language, goal and level fields.
  apps/api/src/auth/dto/register.dto.ts
• يستخدم الموقع ملفّي تعريف ارتباط لتسجيل الدخول ولحماية الطلبات: hlos_sid وhlos_csrf.
  The site uses two cookies for sign-in and request protection: hlos_sid and hlos_csrf.
  apps/api/src/csrf/csrf.service.ts · apps/api/src/config/config.service.ts
• الاشتراك حاليًا بالتواصل المباشر؛ الدفع الإلكتروني غير مفعّل. الأسعار تُقرأ من الكتالوج الفعّال: المجانية 0، والاحترافية 19، والشاملة 37، و«الدورة الكاملة — اشتراك فردي» 42، والمؤسسية 78 دولارًا أمريكيًا شهريًا. لا تُمنح «الدورة الكاملة — اشتراك فردي» كفترة تجريبية مجانية، ولا تُغيَّر الأسعار أو الأسماء المسجّلة في العقود والمدفوعات السابقة.
  Subscriptions are currently arranged by direct contact; online payment is not enabled. Prices come from the active catalogue: Free 0, Pro 19, Premium 37, the personal full course 42 and Enterprise 78 USD per month. The personal full course is not granted as a free trial, and historical contracts and payment records are neither renamed nor repriced.
  apps/api/src/billing/billing.controller.ts · apps/api/migrations/052_cphims_commercial_baseline_v3.sql · apps/api/src/billing/plan-catalog.service.ts
• أسماء الباقات المعروضة للمتعلم تُقرأ من الكتالوج الفعّال؛ لا تظهر رموز الخطط البرمجية ولا القيم المفقودة في الشاشات. الاسم الرسمي للدورة الكاملة الفردية هو «الدورة الكاملة — اشتراك فردي»، وأسماء الباقات الأخرى كما سبق اعتمادها.
  Learner-facing plan names are read from the active catalogue; machine plan codes and missing values are never rendered. The official name of the personal full course is «الدورة الكاملة — اشتراك فردي»; the other plans keep their existing names.
  apps/web/src/lib/planIdentity.ts · apps/api/src/entitlement/plan-identity.ts
• المنصة مستضافة ذاتيًا على خادم واحد، وسياسة الأمان للواجهة لا تسمح بالاتصال بخدمات تحليلات خارجية.
  The platform is self-hosted on a single server, and the web security policy does not allow connections to external analytics services.
  README.md · apps/web/next.config.mjs
• الصفحة الرئيسية تنص على أن المنصة لا تمنح اعتمادًا مهنيًا ولا تضمن النجاح في أي امتحان.
  The home page states that the platform grants no professional accreditation and does not guarantee success in any examination.
  apps/web/src/app/page.tsx
• إيقاف التجديد من المتعلم يُسجَّل في canceled_at فقط: يتوقف التجديد المستقبلي وتبقى صلاحية الوصول إلى نهاية المدة المدفوعة حيثما ينطبق ذلك. الإلغاء العادي ليس استردادًا ولا يُنهي الوصول فورًا.
  A learner cancellation only records canceled_at: future renewal stops and access continues through the end of the paid period where applicable. Ordinary cancellation is not a refund and does not end access immediately.
  apps/api/src/billing/billing.service.ts · apps/api/src/entitlement/effective-tier.ts · apps/web/src/lib/paymentProof.ts
• مسودة السياسة، وهي قيد اعتماد المالك، تسجّل أن الاشتراكات غير قابلة للاسترداد كقاعدة عامة ولا تتضمن استردادًا اختياريًا للعدول عن الشراء أو عدم استخدام المحتوى. لا يوجد في الكود مسار للمتعلم لطلب أو تنفيذ استرداد، ولا استرداد تلقائي.
  The draft policy, pending owner approval, records that subscriptions are non-refundable as a general rule and that there is no voluntary refund for a change of mind or lack of usage. The code has no learner route to request or execute a refund and no automatic refund.
  docs/legal-drafts/TERMS_AND_REFUND_POLICY_DRAFT_2026-11-03.md · apps/api/src/billing/billing.controller.ts · apps/api/src/admin/admin.controller.ts
• مسودة السياسة تحصر الاستثناء الاختياري الوحيد في عطل تقني مُتحقَّق منه منسوب إلى HLOS يمنع الوصول إلى المحتوى المشترى ولا يمكن معالجته خلال المدة المحددة في السياسة المعتمدة، مع توثيق التحقق. لا تحدد المسودة مدة أو نسبة أو حدًا للأهلية؛ وهذا القرار يُسجَّل إداريًا بسبب موثّق.
  The draft policy limits the sole voluntary exception to a verified technical failure attributable to HLOS that prevents access to purchased content and cannot be remedied within the period specified in the approved policy, with documented verification. It specifies no duration, percentage or eligibility threshold; the decision is recorded administratively with a documented reason.
  docs/legal-drafts/TERMS_AND_REFUND_POLICY_DRAFT_2026-11-03.md · apps/api/src/admin/admin.controller.ts · apps/api/src/billing/billing.dto.ts
• مسودة السياسة تحتفظ صراحةً بالحقوق الإلزامية غير القابلة للتنازل بموجب قانون حماية المستهلك المصري والتشريعات الواجبة التطبيق. الصياغة النهائية بقرار المالك أو مستشاره القانوني، ولم يُنشر أي نص قانوني معتمد بعد.
  The draft policy expressly preserves non-waivable statutory consumer rights under applicable Egyptian law and other applicable legislation. The owner or their counsel decides the final wording, and no approved legal text has been published.
  docs/legal-drafts/TERMS_AND_REFUND_POLICY_DRAFT_2026-11-03.md · docs/LEGAL_CONTENT_HANDOFF.md
• الاسترداد يُسجَّل فقط عبر مسار إداري محمي بدور super_admin مع سبب موثّق وهوية المدير وتاريخ التسجيل. عند الاسترداد الكامل ينتهي الوصول المدفوع فورًا ويُظهر إثبات الاستلام أن الوصول قد انتهى، بدلًا من الوعد باستمراره حتى نهاية المدة؛ وتبقى سجلات الدفع والاسترداد التاريخية دون إعادة كتابة.
  A refund is recorded only through an admin route guarded by super_admin, with a documented reason, the actor identity and a recorded timestamp. On a full refund, paid access ends immediately and the acknowledgement states that access has already ended instead of promising access until period end; historical payment and refund records are never rewritten.
  apps/api/src/admin/admin.controller.ts · apps/api/src/billing/billing.dto.ts · apps/api/src/billing/billing.service.ts · apps/api/src/billing/payment-proof.ts · apps/web/src/app/learner/subscription/page.tsx · apps/api/migrations/047_billing_integrity.sql